Como posso corrigir problemas da Web do WhatsApp no ​​PC?

1. O WhatsApp está inativo?
2. Verifique a compatibilidade do navegador
3. Verificar atualizações do navegador
4. Limpar cookies do navegador
5. Redefinir o navegador
6. Desativar o software VPN
7. Ativar e desativar o modo avião em telefones
8. Redefinir as configurações de rede do iPhone
9. Abra o solucionador de problemas de conexões com a Internet
10. Aumente o zoom na página da Web do WhatsApp para digitalizar o código QR

O WhatsApp Web permite que usuários de Android e iOS abram seu aplicativo de mensagens nos navegadores de PC. O blog do WhatsApp afirma: " Nosso cliente da Web é simplesmente uma extensão do seu telefone: o navegador da Web reflete conversas e mensagens do seu dispositivo móvel ".

A conexão com esse cliente da Web geralmente é relativamente simples. No entanto, alguns usuários declararam em postagens no fórum que o WhatsApp Web não funciona em seus navegadores.

Pode haver alguns fatores por trás do WhatsApp Web não funcionar. O cliente da Web que não está funcionando provavelmente ocorrerá devido a um problema de conexão de rede ou navegador. Ou pode ser que os usuários do software não sejam compatíveis com o WhatsApp Web. Estas são algumas resoluções que podem corrigir o WhatsApp Web.

O WhatsApp Web não está funcionando: como faço para corrigir isso?

Quais são as melhores soluções para corrigir o WhatsApp Web? Primeiro, verifique se o WhatsApp está desativado ou não. Em seguida, foque no seu navegador e limpe os cookies, instale as atualizações mais recentes e restaure as configurações padrão.

Se o problema persistir, use soluções adicionais para solução de problemas. Você os encontrará abaixo.

Etapa 1: o WhatsApp está inoperante?

Primeiro, verifique se o WhatsApp Web está geralmente inativo. Pode ser que o servidor do cliente da web esteja inoperante. Os usuários podem verificar se o cliente da web está inativo no site downdetector.com. O Downdetector.com atualmente destaca que o servidor do WhatsApp não está inativo. No entanto, se o WhatsApp estiver desativado, os usuários precisarão esperar até que o cliente da Web faça o backup novamente.

Etapa 2: verificar a compatibilidade do navegador

O WhatsApp Web não funciona para usuários que utilizam navegadores não compatíveis. Portanto, alguns usuários do WhatsApp podem precisar verificar a compatibilidade do navegador antes de se conectar ao cliente da web do aplicativo. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera e Edge são navegadores compatíveis com o WhatsApp Web. Isso exclui navegadores como Vivaldi, Internet Explorer e Maxthon, que possuem milhões de usuários. Os usuários que navegam com navegadores incompatíveis precisarão instalar alternativas compatíveis com o WhatsApp.

Etapa 3: verifique se há atualizações do navegador

Lembre-se de que o WhatsApp Web ainda pode não funcionar em navegadores aparentemente compatíveis que precisam ser atualizados. O WhatsApp Web não suporta necessariamente todas as versões do Chrome, Firefox, Opera, etc. Portanto, verifique se o seu navegador é a versão mais recente.

Os usuários do Chrome podem verificar atualizações do navegador clicando no botão Personalizar o Google Chrome > Ajuda > Sobre o Google Chrome. Isso abrirá a guia mostrada diretamente abaixo. O Chrome se atualiza automaticamente e os usuários podem pressionar um botão Reiniciar para reiniciar o navegador.

Etapa 4: limpar os cookies do navegador

O WhatsApp Web não está funcionando devido a cookies do navegador corrompidos. Esse é especialmente o caso quando qualquer mensagem de erro de cookie aparece no navegador. É assim que os usuários do Chrome podem apagar os cookies.

• Clique no botão de menu Personalizar o Google Chrome no canto superior direito da janela do navegador.
• Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação para abrir a janela na foto diretamente abaixo.

• Selecione a opção Cookies e outros dados do site.
• Pressione o botão Limpar dados para apagar os cookies.

Etapa 5: redefinir o navegador

As opções de redefinição do navegador podem ser úteis para corrigir aplicativos da Web e clientes que não funcionam. A maioria dos navegadores inclui opções de redefinição que as restauram às configurações padrão, apagam os dados de navegação (como cookies) e desativam extensões.

Assim, a redefinição de um navegador limpará seus dados e garantirá que não haja extensões que possam prejudicar um aplicativo ou página da Web. É assim que os usuários do Chrome podem redefinir esse navegador.

• Digite 'chrome: // settings /' na barra de URL do navegador e pressione a tecla Enter.
• Role a guia Configurações e clique em Avançado para expandir suas opções.
• Role para baixo até a parte inferior da guia, onde os usuários podem selecionar a opção Restaurar configurações para os padrões originais mostrada diretamente abaixo.

• Clique em Restaurar configurações para o padrão original para abrir uma caixa de diálogo Redefinir configurações.

• Clique em Redefinir configurações para redefinir o Google Chrome.

Etapa 6: desativar o software VPN

O software e as redes do cliente VPN podem gerar problemas de conectividade com o WhatsApp Web. Portanto, os usuários devem desativar o software VPN antes de abrir o WhatsApp Web em seus navegadores. Os usuários da VPN geralmente podem desativar as VPNs no Windows 10 clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema do software VPN e selecionando uma opção Desconectar. O software pode fornecer algumas instruções adicionais para desconectar.

Etapa 7: ativar e desativar o modo avião em telefones

O WhatsApp Web pode não funcionar devido a problemas de conectividade do telefone. Afinal, o cliente da web é uma extensão de dispositivos móveis. Ativar e desativar o Modo Avião pode corrigir conexões móveis Android e iOS.

Para ativar / desativar o Modo Avião em um iPhone, toque em Configurações e ative o Modo Avião por cerca de meio minuto. Em seguida, desative o Modo Avião novamente. Os usuários móveis do Android podem ativar / desativar o Modo Avião em Rede e Internet em Configurações.

Etapa 8: Redefinir as configurações de rede do iPhone

Redefinir as configurações de rede também pode corrigir a conectividade da Web do WhatsApp para iPhones. A redefinição das configurações de rede as restaura aos padrões de fábrica. Para redefinir as configurações de rede em um iPhone, abra Configurações e selecione Geral > Redefinir. Em seguida, os usuários do iPhone podem selecionar uma opção Redefinir configurações de rede.

Etapa 9: Abrir a solução de problemas de conexões com a Internet

Alguns usuários podem precisar resolver problemas de conectividade em seus PCs para corrigir o WhatsApp Web. A solução de problemas do Internet Connections pode ser útil para corrigir problemas de conectividade com a Internet, que também podem corrigir o WhatsApp Web. É assim que os usuários podem abrir a solução de problemas do Internet Connections no Windows 10.

• Abra a Cortana pressionando o seu Digite aqui para pesquisar o botão da barra de tarefas.
• Digite 'solucionar problemas' na caixa de pesquisa.
• Clique em Solução de problemas para abrir a janela Configurações mostrada diretamente abaixo.

• Selecione Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas para abrir a janela na foto diretamente abaixo.

• O solucionador de problemas exibirá duas opções. Se você pode abrir páginas da Web no seu navegador, selecione a opção Ajude-me a conectar-se a uma página da Web específica.
• Em seguida, insira o URL da Web do WhatsApp na caixa de texto.

• Pressione o botão Avançar. Em seguida, o solucionador de problemas pode fornecer algumas correções no WhatsApp Web.

Etapa 10: aumentar o zoom na página da Web do WhatsApp para digitalizar o código QR

Os usuários do WhatsApp precisam capturar um código QR com seus telefones para utilizar o cliente da web do aplicativo. As câmeras telefônicas de baixa resolução nem sempre capturam o código QR claramente. Dessa forma, o WhatsApp Web não funciona para usuários que não conseguem capturar códigos QR com as câmeras de seus celulares.

Para garantir que um telefone capture o código QR, tente ampliar a página da Web do WhatsApp pressionando as teclas de atalho Ctrl e +. Essa tecla de acesso irá aumentar o zoom na página e expandir o código QR. Em seguida, tente digitalizar o código QR novamente.

As resoluções acima podem corrigir o WhatsApp Web para muitos usuários. No entanto, se forem necessárias mais correções, consulte este artigo de conectividade do WhatsApp.