Para evitar fraudes e proteger as crianças da ameaça online, o Xbox permite que os pais criem uma conta infantil com restrições. No entanto, os pais podem compartilhar sua conta Xbox Live Gold com a conta filho a partir dos controles dos pais. No entanto, alguns usuários do Xbox relataram que o Xbox Live não funciona com problemas de conta filho ao tentar usar a conta Xbox Live com a conta Criança, conforme relatado nos Fóruns da Comunidade da Microsoft.

Adicionando o XBox Live a uma conta filho

Olá,

Sou um pouco novato no XBox. Recentemente, adquirimos um XBox One para meus filhos e estou tendo dificuldades para adicionar o XBox Live às contas deles. Entrei nas configurações e defini-lo para perguntar aos pais, mas quando tento comprar na conta filho, ele diz: "Você precisa de um pai para comprar isso", "não podemos enviar uma solicitação". Não deveria enviar uma solicitação para eu aprovar a compra.

Siga as etapas de solução de problemas para corrigir o Xbox Live não funcionará no problema de conta filho.

Como corrigir o Xbox Live não funciona na conta filho

1. Alterar a configuração de privacidade e segurança on-line da conta infantil

1. Primeiro, faça o login nas configurações da Família Microsoft e verifique se você está conectado como adulto.
2. Para alterar a configuração da conta do seu filho, faça o seguinte.
3. Primeiro, entre na página Configurações do Xbox com sua conta adulta. Verifique a propriedade se solicitado a confirmar.
4. Agora escolha o Gamertag da conta do seu filho à qual você deseja adicionar a conta Xbox Live.
5. Clique na guia Segurança Online do Xbox One / Windows 10. Ou clique na guia Privacidade.

   

6. Agora verifique as configurações de privacidade e faça as alterações necessárias na conta filha.
7. Clique em Salvar para salvar as alterações.
8. Agora entre na sua conta filho no Xbox e saia para aplicar as alterações.

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2. Alterar privacidade na conta filho

1. Se o problema persistir, você pode tentar alterar a configuração de privacidade da conta secundária um pouco o suficiente para poder comprar o Xbox Live na conta deles.
2. Depois de fazer a compra, você pode alterar a privacidade novamente para as configurações apropriadas para crianças.
3. Embora essa não seja uma correção ideal, você pode usá-la como uma solução alternativa até o Xbox resolver o problema.

Conclusão

O Xbox Live não funciona na conta Criança não é um problema novo e parece não haver uma correção definitiva para esse problema, em que os pais podem vincular o Perfil Xbox de seus filhos a uma conta Microsoft Live com facilidade. No entanto, listamos algumas das correções recomendadas para contornar esse problema. Informe-nos se alguma das soluções ajudou a resolver o problema.

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